아이폰4 전량리콜 ?

아이폰4의 안테나 이슈가 소프트웨어적 해결로는 문제해결이 불가능하며  리콜을 통한 하드웨어교체를 해야한다는 주장이 제기되고 있습니다.  애플 사상초유의 사건이 발생될것 같습니다.

이전에 애플의 공식의견에 의하면 소프트웨어 업데이트를 통해 이 문제를 해결할수 있다고 주장했습니다.
하지만 전문가들의 의견은 소프트웨어만으로는 해결이 불가능하다고 연일 주장하고 있습니다.

애플사는 아이폰4가 마음에 들지 않는다면 전액환불을 해준다는 이전의 공지를 내놓은것으로 보아 전수리콜은 고려하지 않은것으로 보이기도 합니다.

하지만 아이폰4를 출시전부터 극착하던 블로그나 사이트등이 현재는 모두다 애플사는 아이폰4의 결함을 인정하고 발빠르게 대처해야 한다고 의견을 내놓고 있습니다. 물론 사용자들의 마음도 점점 분노로 변할것으로 보입니다.

이번 아이폰4의 사태가 애플사의 명성과 성공시대에 어떠한 영향을 끼칠지 주목해봐야 할것으로 보입니다.
아무리 훌륭한 제품을 내놓더라도 소비자를 기만하는 기업은 하루아침에 몰락할수 있음을 토요타사태의 사례를 환기해봐야 할것입니다.

이번 사태가 어떻게 결론날지 모르겠지만 애플사에게 이번 사태가 좋은 경험으로 기억될수도 있고 최악의 기억으로 남을수도 있습니다. 소비자들과 전문가들의 의견을 귀담아듣고 좀더 완성도 높은 제품을 만들기위한 기회로 삼는다면 애플사로서는 그 무엇과도 바꿀수 없는 좋은 경험을 하게 될것입니다.